2023-05-20 17:42
银河国际官网app下载2023年的五一假期,旅游即将迎来“人山人海”模式。这是2020年以来,国人迎来的第一个“完全不担心疫情”的小长假,尤其是从春节后一直累积到5月前夕的长线旅游需求,将得到一次井喷释放。接下来我们来看看
4月19日,飞猪发布《2023年“五一”出游风向标》,距离“五一”假期不到10天,截至目前,国内机票、酒店、景区门票、跟团游等均已超过2019年同期,累计预订量同比去年劲增超10倍,其中,中长线成以上。
在“出去玩”的基础上,“玩得酷”越来越成为旅游消费的主流需求,高品质、内容丰富的旅游服务成为旅游平台和商家发力的关键方向。飞猪数据显示,“五一”假期客单均价同比提升超30%;高星酒店预订量同比去年增长超14倍。
一场久违的热闹节庆,成为“酷旅行”的标志。据不完全统计,五一假期前后全国各地将举办上百场演唱会、音乐节,是演出市场3年多来迎接的首个爆发窗口期。飞猪数据显示,五一假期演唱会、音乐节所在地周边的酒店预订量同比暴增超20倍,部分热门酒店甚至“一房难求”。
据了解,3月至今飞猪上线了多款包含演唱会、音乐节门票以及酒店入住权益的“旅行+音乐”商品,备受年轻消费者青睐。例如,“周杰伦世界巡回演唱会香港站双人套餐”每次开售均秒售罄,“南京咪豆音乐节双人套餐”“成都元气森林音乐节双人套餐”等商品也受到热捧。音乐之外,“旅行+看展”“旅行+电竞”“旅行+刷博物馆”也是年轻人的心头好,旅游在周边消费场景上的溢出效应愈发明显。
尽管传统旅游城市热度不减,但一批新兴目的地快速崛起。在音乐节、艺术节、花会、烧烤等各地极具当地烟火气和生活气息的线下活动带动下,一些城市正迅速成长为“酷旅行”的热门目的地。
飞猪数据显示,北京、上海、杭州、成都、西安、广州、重庆、武汉、长沙、南京等是“五一”热门目的地,此外,淄博、潍坊、徐州、南通、大同、上饶、柳州、台州、芜湖、恩施等城市的五一假期旅游商品预订量增速最快。
“被淄博烧烤馋哭了,‘五一’假期要跟同学一起去体验,顺便去爬泰山。”在上海读大学的小朱告诉记者,今年“五一”假期班里不少同学都决定出去旅游,其中准时且性价比高的“高铁游”成为大家的首选。飞猪数据显示,近一周五一假期前后的高铁票预订量环比上周增长超5倍,其中2小时以内车程的“短途游”最受青睐。“高铁游”之外,自驾游需求也异常火爆,飞猪数据显示,截至目前租车预订量同比去年增长超5倍。
整体来看,出境游需求在“五一”加速释放,并呈现出“量升价跌”的趋势。飞猪的“五一”出境游预订量创下新峰值,相较2023年春节假期又增长200%以上。中国香港、泰国、日本、马来西亚、韩国、中国澳门、新加坡、越南、印度尼西亚、澳大利亚等是热门目的地,埃及、阿联酋、意大利、越南、法国等也迎来快速增长。值得一提的是,得益于跨境机票的价格持续下降,出境游客单价同比去年下降46.2%。
根据飞猪数据,在出境游方式上,自由行已占到一半以上。决策周期更短、形式更灵活的当地一日游体验增势非常迅猛,预订量同比增长超15倍,其中泰国的普吉岛一日游、斯米兰岛一日游,马来西亚的沙巴亚庇红树林一日游、卡帕莱浮潜一日游等是热门预订商品。
今年五一假期或将迎来国内旅游市场五年来最旺的一季。美团、大众点评数据显示,截至4月10日,五一期间国内的住宿、交通、景点门票等预订量较2019年同期增长约200%,住宿预订潮更是提早了两周。此外,山东或成五一新“顶流”,中国香港和澳门则领跑出境游热度。旅游市场参与方也正在合力提供“又好又省”的旅游产品,共同提振旅游经济,激活消费动力。
相较往年,今年五一预订高峰提前来到。美团、大众点评数据显示,截至4月10日,五一假期国内旅游订单较2019年同期增长约200%,创五年来最高。其中,住宿累计预订量已与2019年4月25日持平,意味着今年五一的住宿预订节奏较2019 年提前了约两周。
“4月15日,五一假期的火车票将正式开售,有望为旅游市场带来更强劲的增幅。”美团文旅研究院院长路梦西表示,越是临近假期,旅游产品的剩余供给越少,建议大家做好行程规划,提前预订价格相对优惠,出游也更有“确定性”。
此外,一些新趋势也在发生。一是前后拼假流行,美团数据显示,在法定假期之外,4月27日和5月6日,也将迎来两个入住小波峰;二是环线连游需求旺,消费者大多会游玩多个城市,以获取丰富、深度的假期体验,热门环线上的城市住宿量迎来同步上涨,美团上预订2个以上城市住宿的用户占比较2019年近乎翻倍。
“长假期间,多个临近目的地有望形成联动效应,带动区域消费活力提升。”路梦西表示,美团、大众点评也将基于吃住行游购娱等多业务布局和数据积淀,助力各地深挖文旅、餐饮等区域特色,共创品质环线游产品,借助假日经济,实现消费复苏。
综合美团上住宿、景区、交通等旅游相关订单,重庆、西安、长沙银河国际官网app下载、成都、武汉、青岛、南京、北京、上海、杭州,成为国内热度最高的十大目的地城市;从出发地来看,北京、上海、成都、重庆、武汉的人群出游热情更为高涨。
值得一提的是,山东省有望成为今年五一旅游市场的新“顶流”,美团上住宿提前预订量较2019年增长400%,全国住宿预订最热门的前二十个城市中,青岛、威海、济南、烟台等山东城市占了四席。近期凭借烧烤频频出圈的淄博,五一住宿预订量较2019年上涨800%,增幅位居山东第一。在大众点评上,淄博“烧烤”近一周的搜索量同比上涨700%,笔记数上涨1400%。
经典旅游环线将在五一迎来大量游客。以云南为例,“大理-丽江-香格里拉”热度不减,“普洱-西双版纳”、“腾冲-芒市-瑞丽”等环游线路也越来越火,德宏地区的住宿预订量较2019年增长超4000%。南北疆环线上的喀什、伊犁,甘南环线上的甘南,住宿预订量增幅均约1500%。
此外,柳州、洛阳、泉州、台州、汕头、自贡、景德镇等特色城市的假期客房紧张,不少酒店提前售罄。
出境游方面,广东、上海、浙江等地的消费者最为积极。在目的地上,中国香港、中国澳门领跑。五一期间,美团同时上线了香港、澳门两地的酒店5折券,可叠加使用,有效降低了消费者港澳连游的成本,内地用户可在美团App搜索“香港酒店券”“澳门5折券”分别领取。此外,泰国、新加坡、马来西度同样高涨。
今年是“消费提振年”,酒店、景区、在线平台等多方合力,推出系列优惠政策,提供“又好又省”的旅游产品,进一步激活旅游消费。
美团机票上线“精选特价机票”专区,“降价榜单”“低价日历”等出行服务产品,为消费者提前筛选实惠的出游线路。
在住宿方面,美团住宿板块“假日精选”频道,打包“住+玩”的一体化体验,精选出全国各地的热门玩法和酒店套餐,热门酒店、品质民宿提前预订7折起;节前,平台还将举办多场直播活动,先后带来珠三角、三亚、云贵、江浙沪等地的爆款住宿产品,助消费者抢先“囤货”。
此外,五一期间各地音乐节的演出票及周边住宿都成了稀缺产品。为更好地保障用户游玩体验,在北京草莓音乐节期间,美团推出了限量的“住玩套餐”,将周边的优质客房与演出门票以优惠的打包价售卖,用户可在美团App搜索“住着玩草莓”预订,目前仍有少量可订。
在景点门票方面,4月14日起,全国上百家主题乐园、水乐园、自然景观类景区,将在美团推出最低5折起的特惠门票。
此外,为帮助更多游客获取香港本地的地道玩法,美团上线了“香港文旅品牌馆”,游客搜索“香港品牌馆” 进入主题品牌馆主页,就能看到当季活动、玩转香港、品质商户等实用内容,实现“一图在手,全链消费”的便利体验。
“游客扎堆儿出行,整个旅游产业链条上的从业者也都在积极筹备,迎接近年来最火热的五一。”业内人士表示,今年五一,旅游需求将迎来集中释放,有望带动各地各行业消费全面复苏,展现中国经济的强劲动能。在消费热度下 ,供给侧需加大优质产品和服务供给,抓住“假日经济”,助力消费市场加速向好。
五一“人山人海”模式即将开启,携程发布《2023年五一假期旅游预测报告》显示,距离假期不到10天,携程平台的五一国内酒店、景区门票、机票订单量均反超2019年水平;从恢复程度来看,景区门票酒店机票。
作为2023年春节后首个长假,也是出境团队游试点恢复后的首个长假,五一假期的热度急速蹿升。携程大交通市场搜索指数显示,截至当前,2023年五一假期的境内机票搜索热度超过2022年同期290%以上,恢复至2019年同期110%;住宿行业的火爆程度更是远超预期,“五一黄金周”境内酒店市场搜索热度已达2022年五一同期9倍以上,相较2019年五一同期也增长近200%。
相比疫情以前,今年五一出行的游客发生什么变化?预测报告显示,与2019年五一假期出行用户年龄相比,今年游客年龄普遍更加年轻。从年龄分布来看,截至4月19日的预订数据来看,今年五一假期00后游客订单占比35%,90后占比30%,80后占比26%。00后首次超越90后成为假日旅游的“主力军”。
从性别来看,今年假期女性用户比例显著提升。当前女性出游预订占比达到64%,比2019年57%的比例增长9个百分点。携程旅游研究院分析,女性游客显著提升的背后,与今年五一出游火爆,女性用户更注重性价比、在意目的地的选择等因素有关,因此更早一步下单规划旅行。
从机票预订数据来看,2023年五一假期亲子游订单占比近40%,同比2019年提升59%。而3-17岁的幼儿园至高中学生群体,也是五一机票预订增幅最高的群体之一。全面放开的五一长假势必会呈现出亲子出游的盛况。
随着五一的临近,部分热门旅游目的地的人气开始让人望而却步。随之而来越来越多游客转向寻求小众目的地出游。携程预测报告显示,今年劳动节五线%。通过将今年的五一城市订单占比名次与2019年进行对比,报告发布了五一热门黑马二十地,这些热度蹿升同时“一股清流”的小众游目的地分别是:长兴县、芒市、淄博、仙居、万宁、西昌、伊宁市、霞浦、安图县、黎平县、柳州、平潭、景德镇、台州、盐城、漳州、宜宾、桐庐、日照和南澳县。
其中,最具代表的大网红淄博,五一整体旅游订单较2019年上涨441%,假期淄博主要客源地有北京、济南、青岛、天津、烟台、上海、潍坊、石家庄、东营、威海。游客年龄占比为00后35%,90后35%, 80后20%。
游客前往淄博不仅奔着烧烤,同时会停留游览城市人文景区,假期访问量较高的淄博景区有:周村古商城、潭溪山、山东文旅·红叶柿岩旅游区、齐文化博物馆、博山开元溶洞、牛记庵古村落、颜神古镇、鲁山国家森林公园、中国陶瓷琉璃馆、淄博市博物馆。
据携程火车票数据显示,截至当前北京、济南、杭州等直达淄博的高铁“五一”首日票已所剩无几,但后几日票量仍然充裕。
截至4月19日,五一长线个百分点,长假出远门的热情更甚疫情之前。从酒店入住天数来看,住3天和住4天的人数占比均有增高,其中入住4天的人数占比增长最为显著,相比2019年同期增长5个百分点。
同时,长线旅行迅猛复苏也为国内景区带来利好。报告显示,截至4月19日,五一景区门票预订量较2019年增长超3倍。
经历3年周边深度游的熏陶,高品质的景区玩乐套餐在今年五一迎来爆发。携程门票+X套餐订单同比去年大幅增长。众多景区联合携程推出VIP省心服务及特色活动联票,为五一逛景区的客群提供丰富的体验选择。例如携程与上海欢乐谷合作举办五一魔谷音乐节,购买五一期间的门票即可免费享受音乐节嗨唱盛宴及震撼烟花表演;上海海昌海洋公园推出美人鱼餐厅海之盛宴套餐,游客可以在海洋乐园品尝美味大餐的同时与人鱼公主共赴深海之约;携程联合华山推出的门票+快速通道服务,旺季可节省游客一个半小时游览时间;联合大报恩寺遗址景区推出门票+沉浸式元宇宙体验套餐,将高科技和文博真实场景联通,让游客在实地游览场馆的同时在虚拟场景中尽情穿梭遨游。
从携程酒店数据来看,今年五一酒店热门预订目的地集中在长三角、成渝及京津冀城市群,而珠三角、长株潭城市群紧随其后位列第二梯队,区域间的集中效应明显。
另外,旅游目的地之间也存在着溢出效应:热门的旅游城市会带动其周边城市的热度上升,甚至这些周边城市热度上升的百分比会超过热门城市本身。例如,今年五一期间云南丽江市的预订间夜量相比2019年增长了110%,而距离丽江70公里的剑川县预订间夜量相比2019年增长了460%,可以认为剑川承接了一部分丽江的外溢旅游需求,呈现出区域旅游经济循环的特征。
除了地理上的溢出效应,溢出效应也有可能通过网络话题发生:借助近期火爆网络的淄博烧烤,今年五一期间淄博市的预订间夜量相比2019年增长了1890%。而同样以烧烤闻名的宜宾、锦州、延吉,预订间夜量相较2019年同期也分别有780%、570%、330%的增长。烤串“串”起了城市之间的关联及溢出效应。
今年五一期间,出境机票搜索热度同比2019年同期恢复至120%,出境游酒店搜索热度同比2019年恢复至约70%。
出境游目的地分布上,66%的飞行意向集中在东南亚、日韩、港澳台亚太地区。同比2019年,东南亚增幅在50%以上,其他亚洲以及近来合作更加紧密的中东地区增幅超过100%。
从机票数据来看,出境客源地主要来自北上广深一线城市及部分省会城市。尤其是上海,贡献了30%的出境订单。此外,苏州、无锡也上榜出境游前10客源地。
近日,国内航班燃油费下调消息加速释放了游客的长线以及出境出行需求。马蜂窝大数据显示,“五一旅行” 近一周热度环比上涨超150%,并呈不断上升趋势。在马蜂窝的五一“早鸟”订单中,长线%,三亚、昆明、成都、重庆、贵阳跻身热度涨幅最高的国内长线目的地。
亲子出行客群出行意愿与春末的气温一样持续高涨,“五一亲子游”相关热度涨幅高达240%,带动主题乐园、动物园,以及博物馆等文化类场所热度出现显著提升。上海迪士尼度假区、故宫博物院、北京环球度假区、广州长隆野生动物世界以及成都大熊猫繁育研究基地五一预订火爆,甚至一票难求。
正逢,适宜的气温也让自然类景区,以及亲近自然的徒步、露营等户外玩法重回大众视野,成为五一遛娃的热门选择。去莫干山户外探险基地挑战自我,去颐和园享受一次春景与文化兼备的轻徒步,去蜈支洲岛体验水上项目,均被不少亲子家庭列入旅行清单。
国际航线不断恢复同样为五一出境游带来极大利好。泰国、印度尼西亚、日本、马尔代夫、马来西亚位居马蜂窝五一期间订单量最高的国外目的地前五。在或传统或新奇的出境玩法中,海岛度假以绝对优势成为年轻人五一假期的首选。
旅游业发展成熟的普吉岛、巴厘岛、仙本那、长滩岛、济州岛毫无意外在热门国外海岛中名列前茅。值得关注的是,诸如马来西亚邦咯岛等保有原生态风情的小众岛屿也在今年五一吸引了不少马蜂窝玩家的目光,热度涨幅高达200%。
同程旅行发布“五一”假期旅行消费预测数据,预计2023年“五一”假期,国内长线游和出境游需求出现井喷。“五一”出行的云南、海南、四川、新疆等长线游目的地订单量环比增长超过15倍,出境游订单环比增长近5倍。
4月10日,2023年劳动节放假安排正式发布,4月29日至5月3日放假调休,共计5天假期。同程旅行数据显示,近一周“五一”相关产品的用户搜索量环比增长322%。
同程旅行数据显示,截至4月11日,“五一”假期最受用户关注的国内旅游目的地为北京、成都、重庆、广州、上海、西安、长沙、深圳、杭州、昆明。近期在社交媒体上爆火的“特种兵旅游”仍将影响“五一”假期旅游市场,过半数游客在“五一”假期预订两个或两个以上目的地城市的旅游和出行产品。
由于五一是春季最长的假期,很多游客也趁此机会安排长线游和出境游。近一周内,出境游产品搜索热度环比上涨42%。曼谷、新加坡、中国澳门、普吉岛和巴厘岛是“五一”假期最热门的出境游目的地,其中,新加坡、马尔代夫和泰国“五一”假期旅游订单环比增长超过7倍。
今年“五一”假期,酒店等旅游产品的预订周期明显延长,早在3月初就有部分热门酒店满房。同程旅行数据显示,酒店搜索热度居于平台旅游出行产品搜索前列,近一周“五一”相关的酒店预订量同比增长近1.5倍。目前,大理古城、凤凰古城,以及黄山、大唐不夜城、洪崖洞等热门景区周边,均有不少酒店五一出现满房的情况。
在住宿的选择上,青旅旅社、经济型酒店、民宿等住宿类型最受五一出游人群的关注,其中,受年轻人喜爱的青旅旅社居于榜单首位,搜索量周环比增长超230%。许多年轻人表示,无论是价格还是地理位置,青旅旅社都很符合年轻人说走就走的旅行风格。而大众普遍选择的经济型酒店仅次于青旅旅社,搜索量周环比增长达到120%。
随着全国气温回暖,“五一”假期成为人们遛娃的好时节,亲子游也是最受关注的旅游主题之一。同程旅行平台上,“五一”假期相关的亲子游搜索热度环比上涨97%,上海迪士尼度假区、北京环球度假区、广州动物园、珠海长隆海洋王国、广州长隆野生动物世界是目前“五一”假期搜索热度最高的亲子游景区。
4月以来,户外登山也成为游客出行的热门选择,国内热门的山岳类景区在4月的每个周末都出现客流量高峰。“五一”假期期间,户外登山同样是游客出行的热门选择,近一周,同程旅行山岳类景区搜索热度整体上涨,涨幅高达193%。最受关注的山岳类景区主要有黄山、泰山、老君山、武功山和华山。
2023年春节作为2020年以来最好的春节假日旅游市场,拉开了全年旅游经济“高开稳增”的序幕。作为2023年春节后首个长假期,也是出境团队游试点恢复后的首个长假,五一假期的热度也在不断上升。自2月以来消费者积压的旅游需求,有望在五一期间得到释放,今年或将迎来2019年以来国内酒旅市场最旺“五一黄金周”。
截至4月14日,大交通市场搜索指数显示:2023年五一假期的境内机票搜索热度超过2022年同期290%以上,恢复至2019年同期110%。从机票搜索目的地来看,热门目的地主要集中在上海、北京、成都、广州、重庆等城市。
住宿行业的火爆程度更是远超预期。截至4月14日,2023年“五一黄金周”境内酒店市场搜索热度已达2022年五一同期9倍以上,相较2019年五一同期也增长近200%。国内主要旅游城市和度假旅游目的地有所收益:酒店搜索热度榜TOP 5 为北京、上海、杭州、南京、西安。
值得注意的是,旺季期间,消费者对于酒店服务的要求也更高。根据数智酒店研究,相比淡季,旺季点评分整体平均差值为0.1。进一步发现,旺季较淡季价格提升,用户对于产品的期待也会随之拔高,更加注重酒店的价值包装,当酒店服务设施不及预期时,易产生差评。在短期内无法升级酒店硬件设施的窘境下,商家可以通过提前做好人员培训以提供精细化、品质化的服务,让用户得到好的入住体验进而减少差评。
出入境旅游是中国旅游业发展的重要组成部分,对于中国对外开放以及国际交流合作都有着重要的意义。入境游更是我国旅游外汇收入的主要来源之一,具有举足轻重的地位。然而,近三年来,由于疫情的影响,我国的出入境旅游总体处于停滞状态。不过,随着疫情逐渐得到控制,出入境政策逐步放开,出入境旅游市场迎来了复苏,也对我国酒店行业产生了影响。
今年五一期间,出境机票搜索热度同比2019年同期恢复至120%,出境机票的主要搜索目的地为中国香港、首尔、曼谷、新加坡、中国台北;出境游酒店预订热度同比2019年恢复至约70%,除中国澳门、中国香港外,普吉岛、大版、清迈等目的地酒店也是用户的热门选择。热度不断攀升的出境游中,主要以消费力水平较高的青年群体为主,75%入住境外四星以上酒店。
而今年五一,入境机票搜索热度同比2019年同期恢复至170%,入境游酒店预订热度同比2019年恢复至约70%,恢复速度和出境游基本一致。入境机票搜索排名前5的热门目的地包括上海、北京、广州、成都、杭州,入境酒店热门目的地主要集中在上海、广州银河国际官网app下载、深圳、北京、成都。入境住宿群体主要来自港澳、美国、韩国、等地区,对酒店品质要求相较于19年同期更高,高星酒店间夜占比提升。
出入境政策的放开对于国内酒店行业产生的影响主要体现在几个方面。首先,国际旅游市场的增长。随着出入境政策的放开,越来越多的外国友人银河国际官网app下载、海外华侨,以及来内地旅游的港澳同胞和同胞入境旅游,中国的国际旅游市场将会不断增长。其次,酒店品牌的国际化。随着国际游客的增加,中国的酒店品牌将更有可能在国际市场上获得认可,这也将带来更多的国际投资和品牌合作机会。第三,倒逼酒店升级转型。为了迎接更多的国际游客,也为了抓住更多在出境游和境内游中徘徊的旅客,中国酒店必须提高酒店的竞争力,产业升级和服务质量两手抓,才能在新的机遇和挑战中得到胜利女神的青睐。
总之,出入境旅游对于中国酒旅业的发展和对外开放以及国际交流合作都有着重要的意义。
1.降低服务缺陷:服务缺陷会给酒店带来负面影响,如PSI服务质量分下降、流量及排名下降,甚至有可能面临赔偿,酒店在旺季时更应注意降低服务缺陷,保障消费者的入住体验。
2.加强员工培训:提高员工服务质量和专业水平,让消费者得到更好的服务体验。
3.提供更多服务:考虑增加一些特色服务,如SPA、、健身房等,或是提供高价值日历房套餐,为用户提供更丰富、更高价值的入住体验。
4.设置保留房:为迎接暴增的需求,建议酒店提前设置好节假日期间的保留房量,并及时关注剩余房量和维护房态,避免超售拒单;另一方面可以打开自动接单,避免产生漏单。
5.做好迎接外宾准备:随着航班运力的不断恢复、出入境政策的愈发宽松,预期外国游客入境旅游也将随之增多。酒店应当提前做好硬件升级(安装公安登记系统、开通国际长途、准备中英文标识等)和软件服务(人员英文培训),并向有关部门备案批准,以便吸引更多入境客源。
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