2023-05-25 19:25
银河国际官网app下载受疫情冲击,旅行社被击打得七零八乱、惨不忍睹。许多企业彻底没有了业务,导游陷入了长期无团可带的境况,整个行业处于一种濒临崩溃的状态。就在大家等待输血,急需救援的艰难时刻,传来一些质疑的声音,如“旅游是刚需吗?一定需要在这个时候出去旅游吗?”“旅行社一年引进的客源有多少?纳税有多少?对社会的贡献有大?”等等。不少人因此问道:旅行社有救助的必要吗?旅行社存在的价值在哪里?
我是改革开放后,踏进旅游这个行业的。从给我们上课的老师和前辈那里,经常听到人们把它描述成“改革开放的窗口”、“民间的大使”、“友谊的桥梁”和“文明的传播者”等等银河国际官网app下载,觉得从事旅游工作,是一个很时尚、很体面的活儿,对自己所从事的职业,感到非常的骄傲和自豪。今天,旅游业到了一个最低点,这种崇高感、自豪感,还依旧存在吗?记得政府机构改革时,有朋友问我:“旅游局会不会彻底消失?旅行社受各方面的冲击,会不会从此弱化和边缘化?”我笑言:“先不说中国需要和国际接轨,你留意一下,当国际关系紧张,出现社会动荡,外交紧张,和自然灾害时,由哪个部门出来发布安全消息、出游警示是最合适的呢?从中,你就可以找到答案了!”我说:“遇到这种情况,你还会发现,旅行社的存在价值,不仅仅体现在它的输入客源有多少,更多的是输出客源有多少。它所发挥的作用,可以在国家层面,成为刺穿敌人喉咙的一把利剑。”记得不久前,参加广州旅游交易会,以色列参展方人员告诉我,在我国与以色列尚未正式建交时,我国先行在以色列设立旅游办事处,成为中以建交的先导,不单止开创了旅游对外开放的新局面,还增强了我国在世界旅坛上的话语权,进一步提升了我国在世界旅游中的国际地位。近年来,中美旅游年、中印旅游年、中俄旅游年、中韩旅游年、中哈旅游年、中国--东盟旅游年等先后举办。今后,还将围绕“一带一路”建设,推动沿线国家和地区旅游部长联席会议机制,建立丝绸之路经济带城市合作机制等。这么重要的旅游盛事,怎么少得了旅行社在其中扮演重要的角色?我想,旅游工作的外交功能、桥梁作用,依旧不变,从事旅游工作的崇高感、自豪感,依然存在!
有一次出差,一个旅游同行跟我调侃道:“在张家界、黄山和桂林这些旅游城市,旅游业是支柱产业,而你们佛山是工业强市,旅游显得很弱小。我们分管旅游的市长,比你们分管旅游的市长风光多了。”的确,单论产值与纳税,我们很难与这些旅游城市相提并论,也很难与制造业相媲美,但旅游对社会的贡献,仅仅局限于产值与税收吗?更何况,它所产生的附加值,难以用数字来统计。有专家指出,旅游业具有劳动密集,产业链长,贴近民生等突出特点。不仅能大量增加就业机会,还能有效地带动运输、住宿、商业和农副业等行业的发展。前国家旅游局邵琪伟局长对记者所说的一番话,让人印象深刻。他说:“中国政府对于自身在国际双向贸易中的重要作用,有着清晰的认识,国际旅游就是其中的双向贸易之一。只要保持中国出境游的发展,就能帮助亚洲乃至全球地区的经济体,这反过来又会促进国家和地区的游客到访中国。”没错,当看到佛山一批批远赴欧洲的商务考察团带着满满的收获回来,一批批国际友人踏上佛山这座城市回访,不忘叫上旅行社的经理、导游共聚一堂时,我也沉醉在他们的成功欢乐之中;当看到佛山西站、佛山机场熙熙攘攘、人来人往,大批的游客踏上站台、走进机舱时,我为这其中也有广大旅行社的一份功劳而感到无比的自豪;当看到一台台旅游大巴驶进大凉山、双鸭山,一趟趟旅游专列开进湛江、黔东南,人们惊呼大批的佛山游客到来银河国际官网app下载,惊叹旅行社在政府扶贫攻坚战中所发挥的作用如此之大、如此之高效时,我和当地的政府、人民,尤其是当地的旅游人士一样欢呼雀跃银河国际官网app下载!
虽然受线上、自驾车的冲击,以及疫情的影响,旅行社的经营陷入了低迷。但一份调研报告显示,疫情期间大部分游客表示,只要一恢复旅游,他们还是愿意到旅行社报名。追逐他们信得过的旅游品牌,追逐这些品牌的信息、攻略,以及符合他们需求的产品。认为在推陈出新、市场导向、输送客源、激活景区酒店等方面,其强大能力无可取代。这也可以解释,为什么疫情后,旅游市场出现井喷,市面上已经开始出现没车、没房和没导游的现象。有旅游专家指出:“洗衣机是每个家庭必备的家电,这是因为我们的衣服不能手洗吗?并不是。我们需要洗衣机,是因为洗衣机提高了洗衣服的效率,解放了我们的双手。而从本质上来说,旅行社的价值跟洗衣机一样,旅行社存在的意义在于,为游客提供服务,提高旅行的效率。”“旅行社提供的旅游服务,都是为了你能节约旅行中很多不必要的时间支出,让你有更高效的旅行体验。旅行社从来都不是一个必需品,但是旅行社所提供的旅游服务,可以让旅行有锦上添花的存在。”疫情期间,省旅行社协会对一些景区作了调研,问道:“现在许多景区的停车场都停满了小车,是不是没有旅行社的参与会更好呢?”回答说:不是!普遍反映的情况是:一台旅游大巴往往四、五十人,而10台小车不一定可以达到这个数;另外,旅行社是批量采购产品,采购了的东西一般都会兑现,吃饭、喝水、娱乐和住宿等,都是消费的内容。而自驾车就不一定,到了中途可能就会走,拿不到它的消费。一个景区老总说道:“旅行社的强大能力无法取代,这也是为什么所有景区、酒店的推介活动,都离不开旅行社参与的原因所在,我们希望能和旅行社有更紧密的合作。”不少景区的老总反映,景区和旅行社的存亡、起落,是连在一起的,只有看到景区停放更多的旅游大巴,才能看到中国旅游业的希望!
有人说:“一个城市如果经济发展得好的话,它的道路建设也一定会是好的。”是的,旅行社就如城市建设里一条不可缺少的赛道,它的数量的多少,质量的高低,直接体现着这个城市的经济、旅游发展状况。有人说:“灯光夜市里的灯,虽然一直在消耗着能量,但它点燃、照亮了一。”是的,旅行社虽然贡献的GDP不大,但它如同灯光夜市里的灯一样,为社会创造、提供了无限的商机。我想,这就是旅行社存在的价值!返回搜狐,查看更多
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